｜同业的友情不过一秒．⑶｜（1 / 2）

｜同业的友情不过一秒．⑶｜

思绪一下跳到一个月前又跳回来，莫成言还想着今天是一个月赌约的最后一天，风平浪静的，就算有若干客诉传入也都非常迅速地解决，没有列入客诉未决的留底，纪录停在完美的4.99％，而约定好的时间也快到了：按照他跟老头的默认，他们什幺时候讲定的打赌就是那个时间起算。

也就是说，再五分钟就算时间到，而这段时间收到的客诉如果都在今天过完之前解决完毕，没有变成未决留底，那就是他赢了！

他就决定要亲自迎接一下这刻的到来，所以又重新坐回安排给他的座位，没跟着大伙儿去用餐；没想到刚戴上耳机，马上就接收到了负责区域有客诉要求的讯息灯亮起。

看来天意也要他作为这个完美的Ending——

莫成言按下接受，系统在直接拨号给发出客诉的对象同时，也立刻在画面呈现了相关的资料。

看来是个重度使用者。

这是莫成言的第一印象，因为光是列出她近期消费清单的编号就有一长串，还有物流部特别标注的星号：通常用于大宗客户注记，物流部门在配送时可以透过这注记对其包裹运送做相应处理，在明显是个人用户的资料看到这种注记，说明她买得还真不是普通的兇。

而且看她的帐号注记还是「One.」的特别用户，真的是非常适合做收尾的一个条件——

电话接通了，莫成言立刻调整好声音状态，切换成客服模式。记得他第一次接应客诉开口的时候，一旁名义说来巡视实际是想来看他好戏的刘业云差点没吓掉下巴，表示认识这幺久第一次听到他这幺温柔亲切，难得到他都想录音起来供奉的那种……每次想起阿业那天的囧脸，他觉得自己声音都可以再温和几分。

做客服的，几乎很少不被大嗓门轰炸的——因为通常会联络到客服这儿都是遇上了问题亟欲解决，也通常都处于耐心丧失的状况，口出恶言、三字经连发或问候人家家属又或者是呛要烧公司、砸公司等等……都是可能会出现的状况。

所以一接起来听到对方连珠砲的发言，莫成言觉得也还好，就是讲得快了点显示她真的被话里的事情困扰严重，但还没到问候家属的程度。

小意思嘛！瞄了眼萤幕下方的时间，还有四分多钟结束，绰绰有余了。