第651章 被刷恶评（1 / 1）

第二天白桑榆就和周浩泽两个人走遍了大大小小数十个奶茶店，小心翼翼打探其他店铺的进货数量。

“桑榆姐，这一天下来演戏可快要累死了，奶茶都快喝吐了。”周浩泽摸了摸自己的肚子，抱怨连天，打探消息可太难了。

确实今天为了不引起其他店的怀疑，两个人只能假装消费者进店消费一波，然后再装作闲聊的模样套话，碰见态度不好或者客人较多的时候他俩很大几率就被冷落了，问的问题没人回答。

“是啊，我也喝的肚子圆滚滚的，幸亏咱今天还算是有收获，今天进货明天准备上市！起来咱们去进货。”

作为店长的助理，周浩泽马上发动车子，载着白桑榆就来到了农贸市场，进购新鲜的水果。

他们的店由于产品新颖口味独特，还有让女孩子很喜欢的文化周边，所以在商圈中心反响热烈，生意火爆，就连许多男同胞看到之后都会主动来店内选购，或者带着女朋友多次选购。

其实商圈不乏中年精英们，他们可能在职场的能力和经验上远超年轻人们，但是在新鲜事物的接受能力上有些许欠缺，很多人不太接受奶茶或者冷饮之类的，但是白桑榆他们的饮品很大程度上解决了这个问题。

茶是中国从古至今上下五千年来一直没有消失的饮品，经过改良之后也是各大企业高管们日常的消费之一了，尤其文化特色包含故宫元素的包装和周边，更是使他们的风格显得格外引人注目。

店里，连普通店员都又招了三个，实在是忙不过来，有的时候赵辛他们忙完了自己手头的工作也会过来帮忙。

“桑榆姐，这是咱们店这一个月的营业额，已经超出市场部的计算，生意实在是太火爆了，没想到能有这么多人。”

周南拿着报表过来汇报工作，一向成熟稳重的他眼睛里也不由得像有星星闪烁一般，这是他第一次感受到付出之后的回报，这就是大家一起创业的力量。

白桑榆看着眼前的数字，这一幕幕好像回到了当年他们第一次卖卤牛肉的时候，虽然当时没有现在这么正规，广告营销和周边投入这些都是时代发展的产物，他们也第一次紧跟潮流，收获了一次。

“原来我们生意这么好，既然如此我们就要更加严以律己，食材的选择和保存一定要最新鲜的，不能砸了我们的口碑。”

做吃喝的，食品安全尤为重要，你可以服务态度不是最顶级的，但是质量安全必须放在第一位，拿客人的生命做赌注，他们承担不起后果。

周南深知这其中的道理，食品安全不容忽视。

往往大家最重视的事情，就越容易出现问题，有人在外卖软件上刷恶评。

有将近十条差评，说他们家使用了不新鲜的水果还有驴打滚长毛了，还附上了照片。

一瞬间引起轩然大波，要知道外卖作为经济收入的一大部分，很多人点餐前都是先看评论再做打算，这样子的恶评让店铺所有人有些措手不及。

下班后，紧急开会。

所有人的表情都很严肃，没有一个人懈怠工作，更没有人用不新鲜的食材进行制作，有时候电员看到只是有一点点发黑的水果就被丢掉都觉得心疼，他们都把这些水果留下来自己吃，不舍得浪费。

可是现在竟然有人说他们的水果茶不新鲜，他们的驴打滚长毛了！

“我相信大家没有违反我们的规定，这次恶评事件就是对我们店铺的抹黑，我们才开店一个月，一切都在正常的轨道上发展，所以我们必须找到幕后黑手。”

白桑榆义愤填膺，这次如果不能妥善处理，他们之前积攒的口碑马上消失殆尽，对未来店铺的发展很不利，如果未来店铺成为连锁销售，这将是他们创业史上的污点。

“我们的后台只能看到恶评顾客的id，以及电话，可是我们并不能确认他们是团伙，这个很难有明确的证据。”周浩泽已经暂时调查了刷恶评的人，并且选了其中一个人进行了电话询问，甚至请求他们删除差评进行补偿，可惜无功而返。

也有愤愤不平的顾客在差评下面平反，他们觉得这些差评就是鸡蛋里挑骨头，这些评论让白桑榆他们突然觉得自己的坚持的对的。

“既然我们不能删掉这些，我们就挨个联系，提出线下补偿，看看他们究竟来自什么地方，如果是我们周围的其他店铺，肯定会有蛛丝马迹。”张黎提出了自己想法，也许这就是目前最好的办法了，他们也不可能随便调查别人的IP地址，如果操作不当被外卖软件后台检测到，这样就更加说不清了。

“那先这些，我们开始打电话，一个一个来。”

最终，在他们坚持不懈的努力下，有三个人选择了接受赔偿，这也是周浩泽使用他三寸不烂之舌才有的结果，很多人都不接电话。

第二天下午，周浩泽带着两个店员提着茶和糕点打包好了亲自送到指定地点。

“您好，实在抱歉，这是我们的一点心意。”

周浩泽主动奉上礼盒。

就在这结束时候，他发现来的三个人虽然开始时选择错开时间来的，但是返回时路线相同都进了商圈中心的B栋，在角落悄悄关注的另外一名店员小旭悄悄跟上，发现他们都上了三楼。

三楼，只有一家咖啡厅。

一切水落石出，就是这家咖啡厅找人故意刷差评。

“姐，就是他们，他们就是故意的！”周浩泽气喘吁吁的跑回店里，赶紧把这事实转告白桑榆，太让人生气了。

白桑榆站在店门口，看着对面三楼的咖啡厅，规模不小，生意不太可能被一间新开的店铺所影响吧，怎么这么没有风度做出这样的事情来陷害别人，太龌龊了。

既然他们选择了不仁，那别怪我们不义，白桑榆从来都不是欺软怕硬的人。