前台工作人员有些厌恶地看了她们一眼,但店里头的规矩,不能对客人大吼大叫,所以她没有办法赶她们走。这时,前台的客服电话响了。
“你好,我是刚刚订房的客人。”
“哦,您好,是地下室那位小姐吧?”
“是的。我需要两条毛巾,可以帮忙送过来么?”
“当然可以。”
前台客服不情不愿地挑了两条不干不净,刚刚擦过桌面的毛巾送了过去。
季子姗见她进来,嘴角微微勾起,问道:“我叫你过来可不是为了要这两条脏毛巾。”
无耻的行径被拆穿,前台客服顿时变得手足无措起来。
季子姗冷笑了一声道:“你想个法子,帮忙把外面的两个人赶走,这给我送脏毛巾的事,我也就不追究了。否则……”
“可是我们店里有规矩,不能赶人的。若是客人投诉,我会被罚款的。”
“你们店里难道没有规定不可以给客人送脏毛巾么?若是我去投诉,我一定要看到你被解聘才肯罢休!”季子姗的双目之中闪过一抹寒光,看得那前台客服浑身一颤。
相较之下,眼前的这位小姐明显更凶悍一点,更不好惹。被罚款与被辞职之间,她当然会选择被罚款。
“放心,她若是投诉你,你被罚多少钱,我补你双倍。”
前台客服面上露出惊喜之色,而后又面带疑问地反问道:“真的?”
“当然。”
前台客服一出地下室,便走到殷氏和钟可欣面前,认真严肃道:“对不起,我们大厅不允许久留,请你们出去。”
钟可欣眉头一皱,斥道:“这是哪门子规矩?你们店长呢?我要见你们店长!”
前台客服冷嗤了一声:“就你这样,穿得人模狗样,却又没钱去隔壁开房的客人,我们店长为什么要见你?”
“你……”
“官网上有投诉通道,你回家后直接在官网上投诉我就好。”前台客服将自己的制服朝前拉了拉,“看清楚了,这是我的工作号,可别投诉错了人!”
“你!”钟可欣被气得一口气呛住,大口大口地喘息。
殷氏见她面色越来越差,怕那客服说话影响她的情绪,忙拎起行李,扶着钟可欣道:“大小姐,我们走,我们不呆在这里,我们很快就有钱了,不用再受这种气了……”
钟可欣双手握拳,嘴唇都有些发紫了。
殷氏吓得不轻,忙安慰道:“大小姐,这点小事您千万别放在心上,等我们有了钱,回头搞死这丫!”
“呵……还是有病的主儿,都已经病成这样了,就应该给自己积点德,居然还想着投诉我?我好心让你们在这里休息了半个小时,已经够仁慈的了!”前台客服将季子姗教她说的话,一一重复了出来。因为是站在她自己的立场上说的,所有感情十分真切,让人看不出破绽。
殷氏见前台还在不停地用言语刺激钟可欣,而刚刚在季子墨那边受了气的钟可欣,这会儿连番被人侮辱,心中郁结,面色看上去越来越差。殷氏害怕钟可欣出事,连忙将钟可欣推出了宾馆。
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