甚至都没空取走挂在墙壁上的招聘海报,有家单位甚至连前来应聘的人填写好的登记表也遗留下不少,扔得桌子上地上到处都是。唉,这些人啊……
然后他就再一次看见华隆商场的招聘海报。看见这张海报,也就意味着他把会场从头到尾又走了一遍。
华隆商场招聘海报上的楷书字体很工整,内容更是扎实,从招聘公关部经理、财务部见习经理、人事部见习经理、仓储部见习经理、安保部见习经理……一直到招聘收银员和售货员,林林总总十几项科目共计数十个岗位。可惜,海报上没有一个岗位适合他。紧跟在“仓储部见习经理”后面的应聘要求清清楚楚一一大学专科以上学历,三年以上实际工作经验,有商场从业经验者优先……
华隆商场的工作人员还没走。一个长头发的女子正在一张张地检视招工表格,把它们分门别类地装进不同的档案袋;一个中年男人正站在摊位前抽烟。看样子他们也准备“撤”了。
他的目光从他们俩脸上掠过的时候,那男人也正在观察他。两人的目光对视了一下,那男人先开口问道:“你是来应聘的”
对于这个问题,高劲松根本就没有思想准备,他楞了几秒钟才反应过来,赶忙点头说道:“是啊,我来应聘……”
“应聘哪个部门”
“仓储部……”高劲松呐呐地说道,脸上有些发烫。他一没学历二没文凭,要应聘仓储部经理实在可以说是“痴心妄想”。但是机会就在面前,他不能不赌上一把。也许他们还没找到合适的人选呢
“以前做过仓储工作”
“是。”
“在哪里做”
“……奥运商场。”高劲松更难为情了。
“唔”中年男人皱起了眉头。
高劲松艰难地咽了口唾沫。看来又是他一相情愿了。刚才他应聘时,也提起过自己曾经工作过的地方,但是别家招工单位的工作人员都露出不以为然的神色,有人甚至当面质疑是不是真有这么一家“奥运商场”。
就在他准备离开的时候,中年男人又开口了。
“我知道那家店,以前在西干道上,快到西二环路了。”男人笑着说,“我儿子在那里花了我不少钱。”
高劲松也陪着他笑起来。看来事情还有门。
笑过之后男人问道:“你的学历是”
“……高中。……高中毕业。”
“我们要的是大专毕业生,还要有工作经验。”男人为难地说。
高劲松理解地苦笑了一下。唉,他要是有张大专的文凭,还会在招聘会现场待到现在吗话说回来,他要是真有张大专文凭,他还会是现在的潦倒模样吗看来今天上午想找份工作是没指望了……
“……不过你可以应聘安保部见习经理。”
已经对这事彻底不抱希望的高劲松惊讶地站住了。
他先张望了一下中年男人的神色,看他是不是在和自己开玩笑;然后认真地看了看海报上关于安保部见习经理的要求一一“退伍军人或武警优先”。
他迟疑了一下,才说:“……我没当过兵。”
“我知道你没当过兵。”中年男人笑着说。看高劲松诧异地盯着他,又解释道,“我当过兵。”但是他马上发现自己的解释让眼前的年轻人更糊涂了,只好转过话题,说,“不是非得要求退伍军人,只是……这个岗位不需要太多的工作经验,也不需要文凭。我只是觉得你的身板和神情……怎么说哩应该说,你很适合商场的安保工作。”他自己也不知道该怎么说了。真是越解释越乱了
“早上你刚刚进会场时我就注意到你一一”他伸手比划了一下,但是又发现自己的手势和要描述的事实在理解上可能有很大的差距,就只好胡乱挥了挥手中断了比划。“你的身高,比平常人都高出一截。”
高劲松笑了。
中年男人继续说道,“你知道,今天这招聘会是针对下岗职工再就业问题的,他们的年纪和我们的要求有差距。而且,保安这工作一般都是年轻人才愿意干……”这也是他注意到高劲松的原因之一。当然还有别的原因他没说出来,比如他一眼就看出高劲松与周围的人都不一样,除了身高这样的外表因素之外,也有其他的地方也不太一样……
高劲松唆着嘴唇想了想,认真地说:“我……怕做不好经理的事情。”
听了他的话,不单中年男人乐呵呵地笑起来,连一直在听他们说话的长头发女子也笑出了声:“就是怕你做不好,才要先做见习经理。”
中年男人笑着给他解释什么是“见习经理”。因为华隆商场这几年一直在高速发展,营业网点已经从省城延伸到周边的郊县,今年下半年开始,还准备向周围几个地区级城市扩张;随着企业规模日益庞大,中低层干部后备力量的培养锻炼就提到了集团公司的工作日程上……见习经理的见习阶段,实际上就是他们的学习培训阶段,不过“见习”阶段一过,经过考核合格,他们就会被指派到华隆百货集团的各个商场,在具体的领导岗位上担任副职,在工作和实践中继续积累经验;坦白地说,他们就是今后华隆商场发展的管理干部储备。
神经高度紧绷的高劲松一时半会还理解不了这么多的消息,他就记得中年男子的一句话:“……直白地讲,安保部见习经理在见习期里,实际上就是商场的保安,但是……”
原来就是保安呀他恍然大悟。这工作他能干然而,见习期间有工资吗
听到他结结巴巴地提出的问题,长头发女子几乎笑岔了气,半晌才从桌上仰起头说:“当然有工资。谁敢不给你发工资,你就去法院告他”
有工资就好高劲松倒不在乎长头发女子笑话他,又问道:“什么时候能上班”
那女子又抢着回答:“今天下午就可以。不过你得先填表”说着她就递了一张绿色表格过来。
填表的时候,高劲松突然想起来一件事,问:“能解决住宿的问题吗”
这个问题长头发女子并不清楚。一直弯腰在旁边看高劲松填表格的中年男子说:“能解决。商场的保安原本就要轮流值夜班,有些人的家也不在本市,所以商场专门租有房屋给他们住宿。”他看见高劲松在填写履历时有些犹豫,就问他,“你在奥运商场做了多长时间”
“半年多一点。……差不多七个月吧。”
“这之前和之后你在做什么这些都要写上。从高中时期开始填就可以。”
高劲松踌躇了一会儿,才在履历上写下自己在奥运商场之前的简单经历。
一一从一九九一年到一九九五年,他都在省足球运动队作运动员。
看着他的履历,长头发女子满脸惊讶地望着他。她肯定没想到他竟然是个足球运动员吧中年男子的神情却很复杂,目光一直在他脸上和他的履历之间来回游移,却不说话。直到女子把他的履历郑重地收起来,他才吐了口长气,说:“你下午一点半来公司人事部报到。我需要点时间和安保部门通个气。”他取了张自己的名片递给高劲松,又说道,“住宿的问题你不用担心。”
高劲松离开时,华隆百货公司人事部经理,也就是那位中年男子一一现在我们知道他叫汪国强一一很惋惜地对他说:“都不知道那些当官的是怎么想的,好好的一个足球队,怎么就要解散哩……”
这个问题高劲松无法回答。
同样的问题他问过自己无数遍,但是从来都没有答案。
第五章06上
中午一点半,高劲松就带着自己简单的行李,按照约定的时间来到省城最热闹繁华地带的华隆商场。
在商场六楼的百货集团人事部,他见到汪国强,和汪国强在一起的,还有百货集团安保部的两位经理。他们要对他进行面试。
面试的内容很简单,几乎都是围绕着高劲松那份简历,尤其是他离开奥运商场之后的经历一一他没在简历上填写过去两年的状况,这让安保部的正副经理觉得心里不踏实。高劲松告诉他们,他在前年夏天遭遇了一场严重的车祸,之后就一直呆在老家上河养伤。他还挽起裤脚,让他们看他左腿膝盖上那两道手术后留下的伤疤。第一次手术留下的伤疤足有一指宽十公分长,微微凸起的肉瘤泛着暗紫色的光泽,就象他的膝盖下咧开了一张可怕的嘴……这道伤疤让屋子里的人半天都不说话。他们能想见眼前的年轻人曾经经受过什么样的磨难。
也许是伤疤打动了两位经理的恻隐之心,也许是他们相信人事部经理的眼光,总之,这之后的面试完全就是走过场。末了安保部的两位经理告诉他,待他在人事部门办理好相关手续,在后勤部门领上服装之后,就可以去安保部报到。这其实也就意味着,他已经通过商场的面试了。
高劲松有点吃惊。他这样就可以上班了虽然他知道,保安并不算是一门技术工种,但是总不至于如此简单吧难道在上班之前就没有职业培训至少两位经理也该给他介绍一下他的职责范围和工作方法吧。
安保部的副经理告诉他,他去报到时就能知道公司的各项规章制度,还有保安工作的纪律和守则;至于职业培训,假如他接下来的表现令集团公司满意,而他本人也愿意继续留在集团公司工作的话,他们再做安排一一他们会替他报名参加公安部门每月一期的安保培训,培训班的结业证也是他在见习期内表现如何的考核标准之一。
原来是这样看来人家考虑得很周详。
他很快在人事部签好试用工三个月的劳动合同,就跟着上午见过的长头发女子去后勤部门领服装。
在这里他又遇到大麻烦。即便他只是个见习经理,可按规定,他依然需要领商场主管一级的服装,于是问题出来了一一他身上的钱根本就不够缴纳四百块钱的服装押金。他对人家说了他被小偷光顾的事情,希望别人能考虑到他的实际困难而网开一面。后勤部门的工作人员对他的遭遇表示同情;可同情归同情,押金的事他们也爱莫能助,公司有制度,再说他们也不可能替他把钱先垫上。
这件事情长头发女子也帮不上什么忙,但是她跑去把汪国强找了过来。
汪国强提出一个折中的办法:高劲松用自己的身份证作抵押,先把服装领出来,等他领到工资,可以再拿钱把身份证换出来。
汪国强提出的解决办法虽然和政府部门颁布的“经营单位不能以各种名义暂扣员工有效身份证件”的有关规定起冲突,可在他的劝说下,后勤部门还是勉强同意了。高劲松也愿意把身份证作抵押。他想,既然商场已经解决了他的住宿问题,那么身份证件对他来说就不重要了;再说,他眼下最需要的是工作,只有工作才能解决他的燃眉之急,哪怕早上半天班,都能让他早一刻从窘迫的环境里挣脱出来……
办完手续,领上制服,他就到安保部门的办公室报到了。
差十分钟到三点的时候,高劲松随着十余位当班的同事一道走出办公室,在一位保安领班的带领下,开始熟悉新的工作环境。
“……每层楼都有甲乙丙三个固定的值勤点,甲就是大门,在二三四层就是自动扶梯进卖场的位置;乙,就是消防通道,三楼乙,就是指三楼的消防通道;丙,货运电梯,……”领班一边领着他在货架柜台之间的甬道里巡视,一边小声给他解释商场保安的日常工作。“乙号门和丙号门都有椅子,每隔一个半小时各岗位交换一次,这样可以轮流休息……”
高劲松走在领班旁边,一边听一边在心头默记。他现在已经换上了商场统一订作的深蓝色双排扣西装,还穿着雪白的衬衣,打着深灰色的领带,踩着一双擦得铮亮的皮鞋,看上去完全就象一个长期坐办公室的年青白领。
“……二楼卖场是商场里最热闹的地方。专柜多,营业员多,顾客多;尤其是晚上和周末……我们的职责就是及时采取措施制止纠纷,避免小事端扩大,尤其是要避免因事态扩大而影响到其他顾客……”
“哪些算是纠纷”高劲松问道。
“主要是营业员和顾客之间的纠纷。顾客和营业员之间时常发生分歧,好在大都能在专柜上和营业员协商解决,不需要我们出面。即使纠纷不能解决,还有卖场主管和各专柜自己的业务员。不过你知道,有些难缠的顾客很难打发,”领班苦笑着小声说道,“有些顾客甚至是借题发挥大吵大闹,主管也无法对付,这个时候我们就要出来,想办法让顾客冷静下来,避免冲突升级,或者把顾客劝到办公室关上门来协商解决办法,避免事情闹大影响其他顾客和商场的正常营业……”
高劲松笑了笑,表示自己明白了。
在二楼自动扶梯右侧的卖场甬道里,他突然看见一个熟人,就是那个前几天还和他说在省城见的快餐店小领班。不过她现在穿着一身身商场的营业员服装,站在货架边,正和两个看衣服的女顾客说话。看样子她是在给她们介绍柜台里的服装。不过两位顾客大概没有认真购买的想法,只是在一排夏装里胡乱翻检几下,就自顾自地说着话走了;她脸上也没流露出沮丧的神情,把有些凌乱的衣服整理好,就默默地站在柜台边。他注意到,小领班原本披到肩膀的头发已经梳了起来,也象别的留了长发的营业员那样,在脑后挽了一个小小的发髻;这让她原本就很白皙的脖颈看起来就象天鹅一般纤细挺拔。
似乎是察觉到有人在留意自己,小领班转过了头。她马上就认出高劲松,并且惊讶地张大了嘴。
高劲松笑着朝她点点头。看,你前几天才说在省城见,这不,咱们就见面了
小领班大概是看懂了他嘴角浮现的笑容,一双清澈动人的眼睛立刻就笑眯眯地朝他眨了一下。
当他走到柜台旁边时,小领班胳膊支在柜台上,飞快地小声问:“你几时在这里上班了”
“今天才来。”他现在终于从她胸口的铭牌上知道了她的名字,陈颖。他微笑着小声说道,“原来你在这里上班呀……”
小领班左右瞄了瞄,大概还想问点什么,可高劲松已经随着同事走过了柜台。
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