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“客人不在车里。”保安说，“这个车最多刚进店十分钟，我们正在查监控。”

“车牌号多少?”常客的车牌号码，甚至习惯、喜好、忌讳盛骁都记得住。

保安：“81881。”

盛骁的心又凉了，他对这个号码没有半点印象。

“打电话给礼宾部，”他说，“问问他们那边有没有登记。”

保安还没打电话呢，就说：“估计没有，这车不是本地的。”

盛骁的心再凉一截：与首次到店的新客户沟通成本和难度要大得多，尤其是在客人落座入席之后再叫客人特地下来调车，多半不会有好脸色。

人家不会才在乎你的业主方怎么想，有些素质不太高的人还会觉得那么多空车位，我随便停停怎么了?你叫别人停到其他地方去不就得了?

他问：“哪里的车?”

保安答：“开头是‘津’，天津的津。”

盛骁：“什么车。”

保安：“四个圈的小跑。”

盛骁没心思说玩笑话：“你能好好说话吗?”

“我是说奥迪，”保安发觉自己说溜了嘴，也赶紧改口，“好像是奥迪r8?”

盛骁心情不太好：“那些旅游巴士的司机都是专职司机，也不是第一次来店了，需要你们两个人去引领吗?”

“对不起，对不起。”保安被无形的压力夹在81881和盛骁之间，无力地辩解道，“刚才来的是市旅游局的车，上回不是有辆车的车屁股怼到花坛了嘛，后来他们光走保险修车了，也没修咱们花坛，我们队长说对他们的车加强关注……”

上次那件事是业主亲自出来说自费修，不用找旅游局处理的，虽然不追究管理人员的责任，但是修缮费用计入了酒店账目，影响利润统计，最后等于锅还是由管理公司背了。

搬出这件事来盛骁也不好责怪两个保安，无奈之下亲自打电话到前台：“小茹，今天有天津的客人入住或者预订吗?”

“客房没有……”小茹操作系统十分熟练，帮盛骁一并把其他预订也查了，“餐饮没有……会议……也没有。”

十月份的历城已是深秋，天黑得很快。盛骁抬眼看到酒店正门口打着一闪一闪的转向灯进店的车一辆接着一辆，周围的路灯也在次第亮起。