接下来的一段日子里,除了高定组之外,别的业务全都放假了。
过年期间快递都已经休息,批发市场也都不开门,自然也不必加班。
不过高定业务一直订单不断,快到过年之前订单达到了高峰,所以徐沁儿不得不带着设计师们在公司加班。
不过方灿灿也非常人性化,愿意加班的设计师给予高额加班费,想要过年回家陪父母的,公司也照常给他们放假。
不过即便公司给放假,绝大多数的设计师也都选择留在公司,方灿灿感动不已,承诺所有过年留下来的设计师,过年的假期可以转为年假,将来随时可以找hr兑换,与此同时享受加班费的待遇。
不过虽说网店、网批、档口通通都放假了,方灿灿的工作却还没有结束,hr经理安泽伦,店长厉芸,供应部黎杰,网批负责人宫薇,总设计师徐沁儿以及档口负责人崔思思齐聚一堂进行年终总结。
虽说这一年下来灿美服饰赚了不少钱,不过没有总结就不会有提高,方灿灿希望所有人都畅所欲言,对接下来一年的发展进行提前规划。
厉芸:“我先总结一下我们小c女装店,如今的小c有两家店铺,首先是我们的集市店,由年初的三钻发展到如今的马上突破四皇冠,可以说这个成绩在整个淘宝女装行业都名列前茅。只是我感觉随着业绩的提升,客人的增多,我们的客服跟不上,总是会出现旺旺爆屏现象,年后我希望hr部门可以重点招聘和培训我们集市店铺客服,尽可能满足发展需求。只是,小c的商城店,虽然上次羊绒产品的口碑上去了,也参加了几次活动,可我总感觉商城店的流量上不去,当然跟集市店比,商城店的优势也很明显,定位比较高端,客单价比较高,客人评价也较好,只是,为什么就不能像集市店铺那样做出流量呢......”
方灿灿那笔记下来,打算回头找傅泽好好聊聊商城的问题。
小c有系统属性加持,依旧会让店长反应流量问题,那极有可能是商城本身平台流量的问题。
安泽伦:“既然提到我们hr的工作,我也来总结一下。的确,我们hr部门成立的比较晚,在招聘客服人手方面还做的有些不够,不过这也是情有可原的,毕竟客服是固定员工,可流量却是波动的,如果我们都按照流量峰值来招聘员工,只怕会造成大量的人力浪费。”
方灿灿也记了下来:“hr部门需要别的部门什么支持?”
“也没什么,之前大家都非常配合我们的工作,非常感谢,如果老板愿意给工作餐再多加点菜就更好了,我的发言结束。”安泽伦一板一眼的说道。
方灿灿忍着翻白眼的冲动,众人也都是一副就知道你会说这个的表情。
接着便是黎杰。
他脸色严肃:“我觉得我们供应部门有很大的问题。”
众人一听,都异常诧异。
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