她这才有些慌乱起来,收起了烟视媚行,小心翼翼的改口说道:“先生,如果可以,您给我们当面指正也行,我们立即改过来,投诉就免了吧。”
胡为已经等得不耐,他往柜台上扫了一眼,看见那里摆着一本写有《旅客服务》的簿子,便放开了手提箱,伸手就拿了过来。打开封面找到目录页,然后他那根修长的食指在目录页上一路滑下来,迅速找到了该航空公司的投诉建议页码,便直接翻到那一页。
很好,投诉邮箱和投诉电话都有。
胡为开始拿出平板电脑和电子笔来,电脑开机后就唰唰的写起了投诉意见,同时头也不抬的连声质问道:“贵宾休息室有人抽烟,弄得满屋子烟味儿,你们没人管吗?他一个人目若无人的在里面大声打电话制造噪音,你们都不出面提醒一声?”
“贵宾休息室不是为他一个人开的。那位客人害得其他贵宾享受不到贵宾级的待遇,你们不该负责吗?所谓的vip服务就只是给我们在机场开个房间就了事,然后你们一群人就再无任何作为?”
漂亮的服务员听罢,对方的意思是要投诉贵宾休息室的服务人员不尽职尽责。
那怎么行?
她顿时将红唇一噘,跟着脸上也飞快的露出了一副娇滴滴的委屈状,然后陪着小心,嗲声嗲气的说:“先生您看,您是贵宾,那位先生也是贵宾。大家都是贵宾,而且那位先生先到,我们又不能请他出去……”
“他人如何我不管,我只知道你们不作为。我花了钱,却没有享受到贵宾级的服务,你们当我人傻钱多,冤大头?”
服务员一滞,支吾了两声后改了策略,换做满脸心酸的祈求道:“先生,我们只是小小的服务员,你们这些大老板却是我们航空公司的衣食父母,无论哪一个我们都得罪不起。”
“那位先生的所作所为令我们也十分无奈,我们已经认识到了工作中的不足之处,以后定然会想方设法的改正此类错误。然而先生,您的投诉却会令我们被扣工资不说,半年之内还晋升不得。”
她的声音越加绵软,试图想要撒个娇打动对方:“先生,航空公司的服务人员做得很不容易的,尤其是像我们这种底层的地服更加难过。不但常常吃苦受气,而且这工作就靠着吃几年青春饭而已,还望您能体谅体谅我们的艰辛和难处啊。”
胡为听得十分烦躁,他眉头一蹙,突然就毫无预兆的一把拂掉了那本《旅客服务》簿,惊得那名美人娇躯一抖。
然后他眼含愠怒的看向对方,“你扣不扣工资关我屁事儿?!”
漂亮小姐面色一僵。
这男人开口怎么会这么粗俗无礼?他真是空长了一副好皮囊!
美人张了张嘴想要平息他的怒气,胡为又勃然道:“我花了钱却没有买到服务,连投诉都不让?”
服务员慌忙说:“先生,不是不让投诉,只是……”
胡为屈着两根骨节分明的手指,在柜台上重重一叩,就粗暴的打断了她:“那你现在对我写投诉意见还有什么问题?”
胡为的手指修长而漂亮,那美人不由自主的看向了他的手,无意识的喃喃:“我,我……”
胡为瞧见了她的行为,气得想笑。
呵,这个时候竟然还能开小差,佩服!
你还想勾引我?工作挺卖力的啊!
他停了手上动作,眼中一道有若实质的寒凉目光直射过去,忽然说:“光扣工资怎么行?依我看,该当解
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