”把上次刚弄完的展览会管理文件拿来给我看一下。只要修改几处,我觉得就可以变成一个非常棒的数据化资料。”
我从来没有递交过报告书,他却知道我在做什么,因什么事情而烦恼。善于发掘职员的潜在能力,以便让他能为公司或自己的部门做出更大的贡献,这种能力是一名出色的经营者必须要有的资质。
经过了一个月左右,我紧张的心情也缓解了许多,也开始和更多的职员有了接触。
作为一个经营者只拥有热情还不够,还要使公司的员工也一样充满热情,并和他们齐头并进、并肩作战,这样才能有效地推动公司更上一层楼。
如果说录取新职员是公司做的决定,那么等招聘了新职员之后,帮助新职员尽快适应公司才是对公司有利的事情,有这种意识的人才可以称得上已具备了管理者的资质。据说,不论是国家还是企业,都是领导者中5%的人在引领那个国家或是企业。那5%中,应该就有第二类人吧。接听订购电话的客服中心经理,竭尽全力帮助新职员,直到他熟悉业务为止,使他们的业务成果得到双倍的效果。他的做法既得到了职员们的尊敬,也以领导者的风范,稳固了自己的地位。
第三类,凡事都不感兴趣的人,除了关心自己分内的工作,对其他事情一概不闻不问。业务的结束时间是6点,他们就会在6点准时下班,一分钟也不会耽搁。不是说遵守上下班时间不好,而是说,他们对属于自己的领域、地位或职场内的关系变化不问不闻。他们属于那种有多少工资就做多少工作的一类人。从经营者的角度来看,如果你的工作量和工资成正比,那就没必要发奖金了。但是如果你不仅完成了自己的工作量,还逐渐地把自己的业务领域扩展起来的时候,他们就会为你提高待遇或提供相应的职位。
公司的销售业务主要是通过在美国各地展开的展览会而展开的,所以在我们公司,参加展览会的营销员们都比较有势力。对于负责展览会工作的我来说,关注每个营销职员是理所当然的事情。但奇怪的是,不管我多么努力,销售部门经理总是对我持警戒态度。我不知道这个负责公司产品的销售量,并且深得老板信任的经理,为什么要这样待我,这令我非常难过。有一天,我偶然听到了他与女友的通话:
”我会在这个公司待多长时间啊?只要在工作期间,能够有机会潇潇洒洒地多去旅游就可以了。还有,上次去得克萨斯州的时候,我看好了一个项目,现在正跟那边的买主们进行接触呢。”
为了二十年后成为一名出色的职业女性,我应该成为哪种类型的人来迎接新的一天呢?
想象自己未来的模样,五年后、十年后,不,就算是一年后也可以。然后在目前的公司中,寻找自己想要投资的人生目标。以”我的未来”为主语,认真工作吧。那么不仅是在业务上,就连在建立客户及同事之间的关系时,也会变得很积极。
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